不動産内見予約の完全自動化（LINE連携）
EXPECTED OUTCOME
予約件数35%向上
BEFORE
導入前の課題
内見予約を電話とメールで受け付けており、営業時間外の対応ができなかった。また、ダブルブッキングなどの人的ミスも発生していた。
ACTION
活用する仕組み
LINE公式アカウントと連携したAI予約エージェントを構築。Difyを介してGoogleカレンダーとリアルタイムに同期し、AIが希望日時をヒアリングして自動で予約を確定させる仕組みを導入。
AFTER
期待される効果
24時間365日の即時予約が可能になり、特に深夜帯の予約獲得が大幅に増加。スタッフは本来の接客業務に集中できるようになった。